Mots-clés ATS pour un CV Customer Service Representative
Customer service resumes are screened for support skills and help-desk tools. These are the keywords an ATS expects.
Les systèmes de suivi des candidatures classent votre CV selon sa correspondance avec l'offre d'emploi. Voici les mots-clés que les logiciels ATS et les recruteurs recherchent sur un CV Customer Service Representative. Utilisez ceux qui correspondent réellement à votre profil, intégrés naturellement dans vos rubriques Compétences et Expérience — sans jamais les entasser.
Core skills
- Customer support
- Issue resolution
- Complaint handling
- Order processing
- Product knowledge
- Conflict resolution
- Active listening
- SLA
Tools & technologies
- Zendesk
- Salesforce
- Freshdesk
- Intercom
- CRM
Découvrez les mots-clés qui vous manquent
Collez une offre d'emploi dans ATS Grade et il vous indique précisément quels mots-clés manquent à votre CV Customer Service Representative, avec un score ATS instantané et un rapport en 13 points — gratuitement.
Analyser mon CV gratuitementComment utiliser ces mots-clés
- N'incluez que les mots-clés qui reflètent de vraies compétences et expériences : l'honnêteté vaut mieux que l'accumulation de mots-clés.
- Reprenez la formulation exacte de l'offre lorsqu'elle correspond à votre parcours.
- Écrivez les acronymes en toutes lettres au moins une fois (par ex. « Search Engine Optimization (SEO) ») pour que l'ATS reconnaisse les deux formes.
- Placez vos mots-clés les plus importants dans votre rubrique Compétences et dans votre poste le plus récent.